Hewlett-Packard LaserJet P2030 系列
安装说明

第 1 版（2007 年 12 月）

目录

I. 简介. 2

本文档的目的. 2

此软件的适用人群. 3

打印系统组件概述. 3

仅可在 USB 上进行最小安装的最终用户软件组件 3

典型安装的最终用户软件组件 4

设备文档. 4

卸载 5

II. 最新信息. 5

已知问题和应对措施. 5

常规 5

Windows 升级. 7

其它应用程序. 7

已解决的问题. 8

III. 安装说明. 8

在 WINDOWS 2000、XP 和 SERVER 2003 上安装软件. 8

从光盘安装打印系统. 8

通过添加打印机进行安装. 8

安装 IPv6 打印机. 8

PCL5e

XPS

卸载程序. 8

启动卸载程序 8

IV. 技术协助. 9

客户支持. 9

WEB. 9

HP 软件和支持服务 – 其它信息. 9

V. 法律声明. 9

商标注意事项. 9

保修和版权. 9

保修. 9

版权 9

# I. 简介

## 本文档的目的

本文档提供安装和使用打印系统前应当了解的具体安装说明和其它信息。 HP LaserJet P2030 系列软件可用于以下操作系统：

· Windows NT 4.0（仅限 PCL 5e）

· Windows 2000

· Windows XP（32 位和 64 位）

· Windows Server 2003（32 位和 64 位）

· Windows Vista（32 位和 64 位）

注： HP LaserJet P2030 系列软件不支持 Windows 95、Windows 98、Windows ME 和 Windows Server 2000。

有关 Macintosh OS 组件或其它系统的安装说明，请参阅相关安装说明、自述文件或该特定系统的其它产品信息。

此文件提供了详细的安装、兼容性和故障排除信息。 有关设备功能和驱动程序功能的其它信息，请参阅每个软件组件中附带的设备用户指南和联机帮助。

## 此软件的适用人群

所有用户都需要安装此打印系统软件才能使用 HP LaserJet P2030 系列打印机。

## 打印系统组件概述

光盘中有适用于 IBM 兼容计算机系统和 Apple Macintosh（及兼容）系统的软件。 有关特定驱动程序或软件组件的详细信息，请参阅相关联机帮助。

### 仅可在 USB 上进行最小安装的最终用户软件组件

#### 驱动程序

驱动程序是一种软件，为软件应用程序提供对设备功能的访问。 通常情况下，每一台设备都应该安装驱动程序。 设备附带的打印系统软件光盘包括以下 Windows 驱动程序：

· HP LaserJet P2030 系列基于主机的打印驱动程序

此设备的一些驱动程序可以从 Internet 下载获得。 这些驱动程序为：

· HP LaserJet P2030 系列 PCL5 UPD 打印驱动程序

· HP LaserJet P2030 系列 XPS 打印驱动程序

#### 软件应用程序

· 无

### 典型安装的最终用户软件组件

#### 驱动程序

驱动程序是一种软件，为软件应用程序提供对设备功能的访问。 通常情况下，每一台设备都应该安装驱动程序。 设备附带的打印系统软件光盘包括以下 Windows 驱动程序：

· HP LaserJet P2030 系列基于主机的打印驱动程序

此设备的一些驱动程序可以从 Internet 下载获得。 这些驱动程序为：

· HP LaserJet P2030 系列 PCL5 UPD 打印驱动程序

· HP LaserJet P2030 系列 XPS 打印驱动程序

#### 软件应用程序

· 用户指南（Windows 帮助格式）

· HP 扩展功能

从 Hewlett-Packard 经销商或联机资源处也许还可以得到其它驱动程序。 有关获得驱动程序或其它 HP 软件的详细信息，请参阅此文档的“技术协助”部分或设备用户指南。

#### Adobe Acrobat Reader

Adobe 网站上提供最新版的 Acrobat Reader，网址是 http://www.adobe.com/。

### 设备文档

打印系统软件光盘上提供以下文档：

#### HP LaserJet P2030 系列

· 文档： HP LaserJet P2030 系列用户指南
文件名： 2030UserGuide.pdf

文件名： 2030UserGuide.chm
路径： <光驱>:\<语言>\MANUALS\2030UserGuide.pdf

路径： <光驱>:\<语言>\MANUALS\2030UserGuide.chm

· 文档： HP LaserJet P2030 系列安装说明
文件名： 2030SeriesInstallnotes.htm
路径： <光驱>:\<语言>\2030SeriesInstallnotes.htm

### 卸载

卸载实用程序可用于删除 Windows HP 打印系统组件。 有关详细信息，请参阅“卸载程序”部分。

# II. 最新信息

## 已知问题和应对措施

### 常规

· 某些高速 USB 2.0 卡随附未署名的主机控制器驱动程序。 如果您购买了 USB 2.0 插件卡并带有未署名的驱动程序，则可能碰到设备和 HP 软件之间的驱动程序安装问题或通信问题。 建议您始终对 USB 硬件使用 Microsoft WHQL 认证的主机控制器驱动程序。

· 以下网址提供了即插即用打印驱动程序包：

www.hp.com/support/LJP2030series

· 在仅能满足最小系统需求的系统上，功能将受到限制。 图像和视频的大量使用要求系统满足建议的系统需求，以获得可接受的性能和可靠性。

· 设置和安装故障排除

如果无法识别您的设备：

- 请检查电缆是否符合 USB 2.0 高速的标准。
- 确保电缆连接正确。 拔出 USB 电缆，查看电缆末端，然后将其插入 USB 端口上匹配的形状中。 确保电缆没有上下颠倒。 将 USB 电缆的一端完全插入到 HP 设备上的 USB 端口，另一端插入计算机背面。
- 检查外围设备电源是否打开。 如果外围设备电源关闭则无法识别。
- 确保 USB 电缆的长度不超过 15 英尺或 5 米。
- 检查是否启用了 USB 端口。 某些 PC 在交付时禁用了 USB 端口。

· 在泰语系统上，某些组件可能显示英文文本。

### Windows 升级

· HP 建议先卸载 HP 设备，然后再升级到受支持的更新 Windows 版本。 例如，从 Windows 2000 升级到 Windows XP 时，先使用“添加/删除程序”卸载 HP 设备，然后再升级到新操作系统。 操作系统升级完成后，使用以下网址提供的最新软件重新安装 HP 设备：

www.hp.com/support/LJP2030series

### 其它应用程序

· Microsoft Wordpad 不会显示 RTF 文件中包含的压缩 JPEG 文件。 要显示这些文件，请使用其它应用程序，例如 Microsoft Word。

有关 HP LaserJet 打印系统软件的已知问题的更新列表，请参阅 HP LaserJet P2030 系列设备支持页面，其网址如下：

www.hp.com/support/LJP2030series

## 已解决的问题

有关 HP LaserJet 打印系统软件的已解决问题的更新列表，请参阅 HP LaserJet P2030 系列设备支持页面，其网址如下：

www.hp.com/support/LJP2030series

使用该链接可在驱动程序下载页面上找到针对所使用操作系统和驱动程序版本的“版本说明”或“自述文件”。

# III. 安装说明

在 Windows 环境中操作时，光盘设置或安装软件会检测正在运行的操作系统的版本和语言。

## 在 WINDOWS 2000、XP 和 Server 2003 上安装软件

注： 要在 Windows 2000、Windows XP 或 Windows Vista 操作系统上安装打印系统，您必须具有管理员权限。

### 从光盘安装打印系统

1. 请勿将 USB/并行电缆插入计算机系统中。

2. 关闭所有程序。

3. 插入光盘。

4. 如果 HP 打印系统安装程序在 30 秒后还未启动，请完成步骤 5 至 7。

5. 在任务栏上从开始菜单下选择运行。

6. 浏览至光驱的根目录。

7. 选择 P2030EGSG.EXE 文件，单击打开，然后单击确定。

8. 根据提示操作。

## 通过“添加打印机”进行安装

还可以通过 Microsoft 的“打印机”文件夹中的“添加打印机”功能安装 HP LaserJet P2030 系列打印机。 这是通过“添加打印机向导”（即 APW）来完成安装的。 APW 说明会因 Windows 版本不同而略有差异。

WinXP APW 安装

1. 确保 HP LaserJet P2030 系列打印机尚未接通电源，且未连接到计算机。

2. 在“开始”菜单中，指向“控制面板”，然后单击“打印机和传真”。

3. 单击“添加打印机”，然后在“欢迎使用添加打印机向导”屏幕中单击“下一步”。

4. 按照屏幕上的说明进行操作。

5. 当系统询问产品是本地打印机还是网络打印机时，请选择“本地打印机”（这是默认选择）。 取消选中“自动检测并安装即插即用打印机”复选框。 然后按“下一步”。

6a. 如果通过 USB 安装，并且之前没有安装过 HP LaserJet P2030 系列打印机，则不会存在已安装的 USB 端口。 这是正常情况。 请选择“LPT1:”， 然后单击“下一步”。

6b. 如果通过 USB 安装，并且之前安装并连接了 HP LaserJet P2030 系列打印机，则会存在已安装的 USB 端口。 选择此 USB 端口，然后单击“下一步”

注： 确保将 HP LaserJet P2030 系列与之前所连接的同一物理 USB 端口连接。

7. 选择“从磁盘安装”，然后指定要安装 HP LaserJet P2030 系列驱动程序的位置。

8. 如果出现多个选择，请选择您的打印机型号，然后单击“下一步”。

9. 按照屏幕上的说明进行操作。

10. 当提示连接打印机时，请接通 HP LaserJet P2030 系列打印机电源并将其连接到计算机。

注： 如果此时不要求与 HP LaserJet P2030 系列打印机连接，则应在安装完成时接通打印机电源并将其与计算机连接。

11. 按照屏幕上的说明进行操作，直到安装完成为止。

安装完成时，可能会创建两个打印机驱动程序。 如果出现这种情况，应删除所创建的第一个副本。 通常，其名称与打印机的型号相同。 要检查所创建的驱动程序数目并删除第一个副本，请按照以下步骤操作

1. 在“开始”菜单中，指向“设置”，然后单击“打印机”。

2. 如果同时拥有“HP LaserJet P2030 系列”和“HP LaserJet P2030 系列（副本 2）”，则请勿删除名称中有“副本 2”的打印机。 删除所创建的第一个名为“HP LaserJet P2030 系列”的驱动程序

此时，您已经准备就绪，可以使用“HP LaserJet P2030 系列（副本 2）”驱动程序进行打印了。

## 使用 PCL5e 打印

以下网址提供了 PCL5e 驱动程序：

www.hp.com/support/LJP2030series

使用“添加打印机向导”安装 PCL5e 驱动程序。

## 使用 XPS 打印

XPS 驱动程序位于随打印机提供的软件光盘上，并且也从网络上获得，网址如下：

www.hp.com/support/LJP2030series

使用“添加打印机向导”安装 XPS 驱动程序。

## 卸载程序

安装打印系统后，要删除所有 HP 打印系统组件，请使用 HP LaserJet P2030 系列程序组中的卸载图标。

### 启动卸载程序

1. 在开始菜单中，单击 HP LaserJet P2030 系列程序组中的 HP LaserJet P2030 系列。

2. 打印系统会引导您删除所有打印系统组件。

# IV. 技术协助

以下某些服务仅对美国提供。 在其它国家/地区也提供与下面所列类似的服务。 请参阅设备用户指南或盒内的支持说明，或打电话给当地的授权 HP 经销商。

## 客户支持

请参阅设备用户指南或盒内的支持说明，或打电话给当地的授权 HP 经销商。

## WEB

浏览以下网址之一可获得联机技术支持：
www.hp.com/support/LJP2030series

### HP 软件和支持服务 – 其它信息

有关获得软件和支持信息的其它方法，例如打印机驱动程序分发中心、其它联机服务、传真服务或其它联机支持，请参阅设备用户指南。

# V. 法律声明

## 商标注意事项

Adobe ®、Acrobat ® 和 Adobe ® PostScript ® 3(TM) 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。

Microsoft ®、Windows ®、Windows NT ® 和 Windows ® XP 是 Microsoft Corp. 在美国的注册商标。

UNIX ® 是 Open Group 的注册商标。

## 保修和版权

### 保修

请参阅设备用户指南获得完整的保修和支持信息。

### 版权

© 2008 版权所有 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

未经事先书面许可，严禁进行任何形式的复制、改编或翻译，除非版权法另有规定。

此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。

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