Notes sur l'installation de l'imprimante
Hewlett-Packard LaserJet série P2030

Edition 1, 12/200 7

SOMMAIRE

I. INTRODUCTION. 2

OBJECTIF DE CE DOCUMENT. 2

QUI A BESOIN DE CE LOGICIEL ?. 3

GENERALITES SUR LES COMPOSANTS DU SYSTEME D'IMPRESSION. 3

Composants logiciels destinés à l'utilisateur final pour une installation minimale sur des installations USB uniquement 3

Composants logiciels destinés à l'utilisateur final pour une installation standard 4

Documentation du périphérique. 4

Désinstallation. 5

II. INFORMATIONS RECENTES. 5

PROBLEMES CONNUS ET SOLUTIONS. 5

Généralités. 5

Mise à niveau de Windows. 7

Autres applications. 7

PROBLEMES RESOLUS. 8

III. INSTRUCTIONS D'INSTALLATION. 8

INSTALLATION DU LOGICIEL SOUS WINDOWS 2000, XP. 8 ET SERVER 2003

Installation du système d'impression à partir d'un CD-ROM. 8

INSTALLATION A L'AIDE DE L'ASSISTANT AJOUT D'IMPRIMANTE. 8

INSTALLATION DE L'IMPRIMANTE IPv6. 8

PCL5e

XPS

PROGRAMME DE DESINSTALLATION. 8

Lancement du programme de désinstallation. 8

IV. ASSISTANCE TECHNIQUE. 9

ASSISTANCE CLIENTELE. 9

SUR LE WEB. 9

LOGICIELS HP ET SERVICES D'ASSISTANCE - INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES. 9

V. MENTIONS LEGALES. 9

MARQUES COMMERCIALES. 9

GARANTIE ET DROITS D'AUTEUR. 9

Garantie. 9

Droits d'auteur. 9

# I. INTRODUCTION

## OBJECTIF DE CE DOCUMENT

Ce document propose des instructions d'installation spécifiques ainsi que tout ce que vous devriez savoir avant d'installer et d'utiliser le système d'impression. Le logiciel de l'imprimante HP LaserJet série P2030 fonctionne avec les systèmes d'exploitation suivants :

• Windows NT 4.0 (PCL 5e UNIQUEMENT)

• Windows 2000

• Windows XP (32 bits et 64 bits)

• Windows Server 2003 (32 bits et 64 bits)

• Windows Vista (32 bits et 64 bits)

Remarque : Le logiciel de l'imprimante HP LaserJet série P2030 ne prend pas en charge Windows 95, Windows 98, Windows ME et Windows Server 2000.

Pour obtenir des instructions sur l'installation des composants fonctionnant sous systèmes d'exploitation Macintosh ou autres systèmes, reportez-vous aux notes d'installation correspondantes, aux fichiers LisezMoi ou à toute autre information produit relative à un système en particulier.

Ce fichier propose des informations spécifiques relatives à l'installation, à la compatibilité et au dépannage. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les fonctions du périphérique et du pilote, reportez-vous au guide de l'utilisateur concernant le périphérique et à l'aide en ligne proposée avec chaque composant logiciel.

## QUI A BESOIN DE CE LOGICIEL ?

Tous les utilisateurs souhaitant utiliser les imprimantes HP LaserJet série P2030 ont besoin de ce logiciel du système d'impression.

## GENERALITES SUR LES COMPOSANTS DU SYSTEME D'IMPRESSION

Vous trouverez sur le CD-ROM des logiciels prévus pour les systèmes informatiques compatibles IBM et pour les systèmes Apple Macintosh (et systèmes compatibles). Pour plus d'informations sur un pilote ou un composant logiciel en particulier, reportez-vous à l'aide en ligne correspondante.

### Composants logiciels destinés à l'utilisateur final pour une installation minimale sur des installations USB uniquement

#### Pilotes

Un pilote est un logiciel qui permet aux applications logicielles d'accéder aux fonctions du périphérique. En général, vous devez installer les pilotes pour chaque périphérique. Le CD-ROM contenant le logiciel du système d'impression qui accompagne votre périphérique intègre les pilotes Windows suivants :

• Pilote d'impression basé sur hôte de l'imprimante HP LaserJet série P2030

Certains pilotes d'impression sont disponibles sur Internet pour ce périphérique. Ces pilotes sont les suivants :

• Pilote d'impression PCL5 UPD de l'imprimante HP LaserJet série P2030

• Pilote d'impression XPS de l'imprimante HP LaserJet série P2030

#### Applications logicielles

• Aucune

### Composants logiciels destinés à l'utilisateur final pour une installation standard

#### Pilotes

Un pilote est un logiciel qui permet aux applications logicielles d'accéder aux fonctions du périphérique. En général, vous devez installer les pilotes pour chaque périphérique. Le CD-ROM contenant le logiciel du système d'impression qui accompagne votre périphérique intègre les pilotes Windows suivants :

• Pilote d'impression basé sur hôte de l'imprimante HP LaserJet série P2030

Certains pilotes d'impression sont disponibles sur Internet pour ce périphérique. Ces pilotes sont les suivants :

• Pilote d'impression PCL5 UPD de l'imprimante HP LaserJet série P2030

• Pilote d'impression XPS de l'imprimante HP LaserJet série P2030

#### Applications logicielles

• Guide de l'utilisateur (au format de l'aide en ligne Windows)

• Fonctionnalités avancées HP

Pour accéder à des pilotes supplémentaires, adressez-vous à votre distributeur Hewlett-Packard ou consultez les ressources en ligne. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les pilotes et autres logiciels HP, reportez-vous à la section Assistance technique de ce document ou au guide de l'utilisateur du périphérique.

#### Adobe Acrobat Reader

La toute dernière version d'Acrobat Reader est disponible sur le site Web d'Adobe à l'adresse suivante :http://www.adobe.com/fr/.

### Documentation du périphérique

Voici la liste des documents disponibles sur le CD-ROM du logiciel du système d'impression :

#### Imprimante HP LaserJet série P2030

• Document : Guide de l'utilisateur de l'imprimante HP LaserJet série P2030
Nom du fichier : 2030UserGuide.pdf

Nom du fichier : 2030UserGuide.chm
Chemin d'accès : <Lecteur de CD-ROM>:\<Langue>\MANUALS\2030UserGuide.pdf

Chemin d'accès : <Lecteur de CD-ROM>:\<Langue>\MANUALS\2030UserGuide.chm

• Document : Notes d'installation de l'imprimante HP LaserJet série P2030
Nom du fichier : 2030SeriesInstallnotes.htm
Chemin d'accès : <Lecteur de CD-ROM>:\<Langue>\2030SeriesInstallnotes.htm

### Désinstallation

L'utilitaire de désinstallation vous permet de supprimer les composants du système d'impression HP sous Windows. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la rubrique Programme de désinstallation.

# II. INFORMATIONS RECENTES

## PROBLEMES CONNUS ET SOLUTIONS

### Informations générales

• Certaines cartes USB 2.0 haute vitesse sont fournies avec des pilotes de contrôleur hôte non signés. Si vous avez acheté une carte USB 2.0 additionnelle et que vous disposez d'un pilote non signé, il se peut que vous rencontriez des problèmes d'installation du pilote ou de communication entre le périphérique et le logiciel HP. Nous vous recommandons de toujours utiliser le pilote de contrôleur hôte certifié WHQL Microsoft avec votre matériel USB.

• Des packs de pilotes d'impression Plug and Play sont disponibles sur Internet à l'adresse suivante :

www.hp.com/support/LJP2030series

• Sur les systèmes qui répondent uniquement à la configuration minimale requise, les fonctionnalités sont limitées. Si vous utilisez un grand nombre d'images ou de vidéos, votre système doit répondre à la configuration recommandée pour présenter des performances et une fiabilité acceptables.

• Dépannage de la configuration et de l'installation

Si votre périphérique n'est pas reconnu :

- Vérifiez que votre câble est bien compatible avec la norme USB 2.0 haute vitesse.
- Assurez-vous que votre câble est correctement branché. Retirez le câble USB, regardez son extrémité, puis connectez-le au port USB. Assurez-vous qu'il n'est pas branché à l'envers. Insérez l'une des extrémités du câble USB dans le port USB du périphérique HP et l'autre extrémité à l'arrière de l'ordinateur.
- Vérifiez que le périphérique est sous tension. Les périphériques ne sont pas reconnus s'ils sont hors tension.
- Veillez à ce que votre câble USB ne dépasse pas 5 mètres de long.
- Vérifiez que le port USB est activé. Certains PC sont livrés avec des ports USB désactivés.

• Sur un système thaïlandais et pour certains composants, il se peut que du texte s'affiche en anglais.

### Mise à niveau de Windows

• Il est recommandé de désinstaller les périphériques HP avant de procéder à la mise à niveau vers une version compatible de Windows plus récente. Ainsi, lorsque vous procédez à une mise à niveau de Windows 2000 vers Windows XP, désinstallez le périphérique HP à l'aide de l'option d'ajout/suppression de programmes, puis effectuez la mise à niveau vers le nouveau système d'exploitation. Une fois la mise à niveau du système d'exploitation entièrement effectuée, réinstallez le périphérique HP en utilisant la dernière version du logiciel disponible à l'adresse suivante :

www.hp.com/support/LJP2030series

### Autres applications

• Microsoft Wordpad ne permet pas l'affichage des fichiers JPEG compressés contenus dans un fichier RTF. Pour afficher ces fichiers, utilisez une application différente telle que Microsoft Word.

Pour une liste complète des problèmes connus du logiciel du système d'impression HP LaserJet, consultez les pages relatives à l'assistance du périphérique de l'imprimante HP LaserJet série P2030 disponibles à l'adresse suivante :

www.hp.com/support/LJP2030series

## PROBLEMES RESOLUS

Pour une liste complète des problèmes résolus du logiciel du système d'impression HP LaserJet, consultez les pages relatives à l'assistance du périphérique de l'imprimante HP LaserJet série P2030 disponibles à l'adresse suivante :

www.hp.com/support/LJP2030series

Utilisez ce lien pour accéder aux Notes de version ou au fichier LisezMoi qui se trouvent sur la page de téléchargement du pilote pour la version du système d'exploitation et du pilote à utiliser.

# III. INSTRUCTIONS D'INSTALLATION

Lorsque vous évoluez dans un environnement sous Windows, le logiciel de configuration ou d'installation contenu sur le CD-ROM détecte la version et la langue du système d'exploitation sur lequel vous travaillez.

## INSTALLATION DU LOGICIEL SOUS WINDOWS 2000, XP et Server 2003

REMARQUE : Vous devez disposer de privilèges d'administrateur pour installer le système d'impression sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista.

### Installation du système d'impression à partir d'un CD-ROM

1. Ne connectez pas le câble USB/parallèle à l'ordinateur.

2. Fermez tous les programmes.

3. Insérez le CD-ROM.

4. Si le programme d'installation du système d'impression HP ne démarre pas dans les 30 secondes, passez aux étapes 5 à 7.

5. Sélectionnez Exécuter dans le menu Démarrer de la barre des tâches.

6. Cherchez le répertoire racine dans l'arborescence du CD-ROM.

7. Sélectionnez le fichier P2030EGSG.EXE, cliquez sur Ouvrir, puis sur OK.

8. Suivez les invites qui s'affichent.

## Installation à l'aide de l'Assistant Ajout d'imprimante

L'imprimante HP LaserJet série P2030 peut également être installée à l'aide de la fonction Ajout d'imprimante du dossier Imprimantes de Microsoft. Cette fonction s'appelle également Assistant Ajout d'imprimante. Les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante peuvent varier légèrement en fonction des versions de Windows.

Installation avec l'Assistant Ajout d'imprimante pour Windows XP

1. Vérifiez que l'imprimante HP LaserJet série P2030 n'est pas branchée et n'est pas connectée à votre ordinateur.

2. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.

3. Cliquez sur Ajouter une imprimante, puis sur Suivant dans l'écran Assistant Ajout d'imprimante.

4. Suivez les instructions à l'écran.

5. Lorsque vous êtes invité à choisir une imprimante locale ou réseau, sélectionnez Imprimante locale (option sélectionnée par défaut). Désactivez la case à cocher Détection et installation automatique de l'imprimante Plug-and-Play. Cliquez sur Suivant.

6a. Si vous procédez à une installation via un port USB et que vous n'avez pas installé au préalable d'imprimante HP LaserJet série P2030, aucun port USB n'est pour l'instant installé. Tout cela est normal. Sélectionnez LPT1: et cliquez sur Suivant.

6b. Si vous procédez à une installation via un port USB et que vous avez au préalable installé une imprimante HP LaserJet série P2030, un port USB est installé. Sélectionnez ce port USB, puis cliquez sur Suivant.

Remarque : Vérifiez que vous branchez l'imprimante HP LaserJet série P2030 sur le même port USB que celui sur lequel vous l'aviez précédemment branchée.

7. Sélectionnez Disque fourni, puis spécifiez l'emplacement du pilote de l'imprimante HP LaserJet série P2030.

8. Si plusieurs choix s'offrent à vous, sélectionnez le modèle de votre imprimante, puis cliquez sur Suivant.

9. Suivez les instructions à l'écran.

10. A l'étape de connexion de l'imprimante, branchez l'imprimante HP LaserJet série P2030 et connectez-la à votre ordinateur.

Remarque : Si aucun message ne vous invite à connecter l'imprimante HP LaserJet série 2030, branchez l'imprimante et connectez-la à votre ordinateur à la fin de l'installation.

11. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'installation soit terminée.

Une fois l'installation terminée, il se peut que vous disposiez de deux copies du pilote. Dans ce cas, vous devez supprimer la première copie. Habituellement, cette copie porte le même nom que votre modèle d'imprimante. Pour vérifier combien de pilotes ont été créés et effacer le premier, procédez de la manière suivante :

1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.

2. Si vous disposez de deux pilotes appelés respectivement HP LaserJet P2030 Series et HP LaserJet P2030 Series (Copie 2), ne supprimez pas le pilote dont le nom mentionne Copie 2. Supprimez plutôt le premier pilote créé et appelé HP LaserJet P2030 Series.

A ce stade, vous pouvez imprimer à l'aide du pilote HP LaserJet P2030 Series (Copie 2).

## Impression avec PCL5e

Le pilote PCL5e est disponible sur Internet à l'adresse suivante :

www.hp.com/support/LJP2030series

Utilisez l'Assistant Ajout d'imprimante pour installer le pilote PCL5e.

## Impression avec XPS

Le pilote XPS se trouve sur le CD du logiciel fourni avec votre imprimante ainsi que sur Internet, à l'adresse suivante :

www.hp.com/support/LJP2030series

Utilisez l'Assistant Ajout d'imprimante pour installer le pilote XPS.

## PROGRAMME DE DESINSTALLATION

Après l'installation d'un système d'impression, utilisez l'icône de désinstallation du groupe de programmes HP LaserJet série P2030 pour supprimer tous les composants du système d'impression HP.

### Lancement du programme de désinstallation

1. A partir du menu Démarrer, dans le groupe de programmes de l'imprimante HP LaserJet série P2030, cliquez sur l'icône de désinstallation de l'imprimante HP LaserJet série P2030.

2. Le système d'impression vous guide dans la suppression de tous les composants du système d'impression.

# IV. ASSISTANCE TECHNIQUE

Certains des services suivants sont proposés pour les Etats-Unis uniquement. Des services similaires à ceux répertoriés ci-dessous sont disponibles dans d'autres pays/régions. Reportez-vous au guide de l'utilisateur du périphérique ou à la brochure d'assistance fournie dans l'emballage ou appelez le distributeur agréé HP le plus proche de chez vous.

## ASSISTANCE CLIENTELE

Reportez-vous au guide de l'utilisateur du périphérique ou à la brochure d'assistance fournie dans l'emballage ou appelez le distributeur agréé HP le plus proche de chez vous.

## SUR LE WEB

Pour trouver une assistance sur Internet, consultez les informations proposées à l'adresse suivante :
www.hp.com/support/LJP2030series

### LOGICIELS HP ET SERVICES D'ASSISTANCE - INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES

Consultez le guide de l'utilisateur du périphérique pour des méthodes supplémentaires destinées à l'obtention d'informations sur le logiciel et de données d'assistance, comme les centres de distribution des pilotes d'imprimante, les autres services en ligne, les services de télécopie et l'assistance supplémentaire en ligne.

# V. MENTIONS LEGALES

## MARQUES COMMERCIALES

Adobe ®, Acrobat ® et Adobe ® PostScript ® 3(TM) sont des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated.

Microsoft ®, Windows ®, Windows NT ® et Windows ® XP sont des marques déposées aux Etats-Unis de Microsoft Corp.

UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

## GARANTIE ET DROITS D'AUTEUR

### Garantie

Consultez le guide de l'utilisateur du périphérique pour des informations complètes relatives à la garantie et à l'assistance.

### Droits d'auteur

© 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Il est interdit de reproduire, d'adapter ou de traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur.

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Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Rien en ceci ne devra être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenue pour responsable des erreurs techniques et rédactionnelles ou des omissions présentes dans ce document.