Замечания по установке принтера
Hewlett-Packard LaserJet серии P2030

Издание 1, декабрь 200 7

СОДЕРЖАНИЕ

I. ВВЕДЕНИЕ. 2

ЦЕЛЬ ДАННОГО ДОКУМЕНТА. 2

КОМУ НЕОБХОДИМО ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ?. 3

ОБЗОР КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ. 3

Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для минимальной установки только для USB 3

Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для типовой установки 4

Документация устройства. 4

Удаление 5

II. САМЫЕ ПОСЛЕДНИЕ СВЕДЕНИЯ. 5

ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ. 5

Общие 5

Обновление Windows. 7

Другие приложения. 7

УСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ. 8

III. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ. 8

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В WINDOWS 2000, XP. 8 И SERVER 2003

Установка системы печати с компакт-диска.. 8

УСТАНОВКА С ПОМОЩЬЮ МАСТЕРА. 8

УСТАНОВКА ПРИНТЕРА IPv6. 8

PCL5e

XPS

ПРОГРАММА УДАЛЕНИЯ. 8

Запуск программы удаления 8

IV. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ. 9

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. 9

ИНТЕРНЕТ. 9

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. 9

V. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ. 9

ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ. 9

ГАРАНТИЯ И АВТОРСКОЕ ПРАВО. 9

Гарантия. 9

Авторское право 9

# I. ВВЕДЕНИЕ

## ЦЕЛЬ ДАННОГО ДОКУМЕНТА

Данный документ содержит некоторые инструкции по установке и прочую информацию, которую необходимо знать перед установкой и использованием системы печати. Программное обеспечение принтера HP LaserJet серии P2030 работает в следующих операционных системах.

· Windows NT 4.0 (ТОЛЬКО PCL 5e).

· Windows 2000.

· Windows XP (32-разрядная и 64-разрядная).

· Windows Server 2003 (32-разрядная и 64-разрядная)

· Windows Vista (32-разрядная и 64-разрядная)

Примечание. Программное обеспечение принтера серии HP LaserJet P2030 не поддерживает Windows 95, Windows 98, Windows ME и Windows Server 2000.

Для получения инструкций по установке компонентов для Macintosh OS или других систем см. прилагаемые замечания по установке, файлы Readme или другую информацию о продукте для конкретной системы.

Этот файл содержит информацию об установке, совместимости и устранении неполадок. Для получения дополнительной информации о функциях устройства и драйвера см. руководство пользователя устройства и интерактивную справку, прилагаемую к каждому компоненту программного обеспечения.

## КОМУ НЕОБХОДИМО ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ?

Данное программное обеспечение системы печати необходимо всем пользователям для работы с принтерами HP LaserJet серии P2030.

## ОБЗОР КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ

На компакт-диске находится программное обеспечение для IBM-совместимых компьютерных систем, а также для Apple Macintosh (и совместимых систем). Для получения дополнительной информации о конкретном драйвере или компоненте программного обеспечения см. прилагаемую к нему интерактивную справку.

### Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для минимальной установки только для USB

#### Драйверы

Драйвер – это программа, обеспечивающая доступ программных приложений к функциям устройства. Как правило, необходимо установить драйверы для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением для системы печати, прилагаемый к устройству, содержит следующие драйверы для Windows.

· Драйвер печати принтера HP LaserJet серии P2030 для серверов.

Некоторые драйверы для этого устройства доступны для загрузки из Интернета. Список таких драйверов приведен ниже.

· Драйвер печати принтера HP LaserJet серии P2030 PCL5 UPD

· Драйвер печати принтера HP LaserJet серии P2030 XPS

#### Программные приложения

· Нет

### Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для типовой установки

#### Драйверы

Драйвер – это программа, обеспечивающая доступ программных приложений к функциям устройства. Как правило, необходимо установить драйверы для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением для системы печати, прилагаемый к устройству, содержит следующие драйверы для Windows.

· Драйвер печати принтера HP LaserJet серии P2030 для серверов.

Некоторые драйверы для этого устройства доступны для загрузки из Интернета. Список таких драйверов приведен ниже.

· Драйвер печати принтера HP LaserJet серии P2030 PCL5 UPD

· Драйвер печати принтера HP LaserJet серии P2030 XPS

#### Программные приложения

· Руководство пользователя (в формате справки Windows).

· Расширенные возможности HP

Дополнительные драйверы можно получить у дистрибьютора Hewlett-Packard или загрузить из Интернета. Дополнительную информацию о получении драйверов и другого программного обеспечения HP см. в разделе "Техническая помощь" данного документа или в руководстве пользователя устройства.

#### Adobe Acrobat Reader

Последнюю версию Acrobat Reader можно найти на веб-узле Adobe по адресу http://www.adobe.com/.

### Документация устройства

На компакт-диске с программным обеспечением системы печати находятся следующие документы.

#### HP LaserJet серии P2030

· Документ: Руководство пользователя принтера HP LaserJet серии P2030
Имя файла: 2030UserGuide.pdf.

Имя файла: 2030UserGuide.chm.
Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\MANUALS\2030UserGuide.pdf.

Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\MANUALS\2030UserGuide.chm.

· Документ: Замечания по установке к принтеру HP LaserJet серии P2030
Имя файла: 2030SeriesInstallnotes.htm
Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\LJP2030_installnotes.htm.

### Удаление

Утилита удаления позволяет удалять компоненты системы печати HP для Windows. Для получения дополнительных инструкций см. раздел "Программа удаления".

# II. САМЫЕ ПОСЛЕДНИЕ СВЕДЕНИЯ

## ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ

### Общие

· Некоторые высокоскоростные платы USB 2.0 поставляются с неподписанными драйверами хост-контроллера. Если дополнительная плата USB 2.0 приобретена с неподписанным драйвером, могут возникнуть трудности при установке или взаимодействии устройства и программного обеспечения HP. Рекомендуется всегда использовать сертифицированный драйвер хост-контроллера Microsoft WHQL с аппаратным оборудованием USB.

· Комплекты драйверов печати, поддерживающих технологию Plug and Play, можно найти в Интернете по следующему адресу.

www.hp.com/support/LJP2030series

· Функционирование в системах, соответствующих лишь минимальным требованиям, будет ограничено. Для достижения приемлемой производительности и надежности при использовании большого количества изображений или видео необходимо соответствие рекомендуемым системным требованиям.

· Устранение неполадок при настройке и установке

Если устройство не распознается, выполните следующее.

- Убедитесь, что используется совместимый кабель высокоскоростной шины USB 2.0.
- Проверьте правильность подключения кабеля. Отсоедините кабель USB, осмотрите его разъем и сопоставьте его с расположением контактов порта USB. Убедитесь, что кабель не перевернут. Вставьте один конец кабеля USB непосредственно в порт USB устройства HP, а другой конец подсоедините к порту сзади компьютера.
- Проверьте, что периферийное устройство включено. Периферийные устройства не распознаются в выключенном состоянии.
- Убедитесь, что длина кабеля USB не превышает 5 метров.
- Убедитесь, что порт USB подключен. Некоторые компьютеры поставляются с отключенными портами USB.

· В тайской системе некоторые компоненты могут отображать текст на английском языке.

### Обновление Windows

· Перед выполнением обновления до более новой поддерживаемой версии Windows рекомендуется удалить устройства HP. Например, если выполняется обновление Windows 2000 до Windows XP, удалите устройство HP с помощью утилиты "Установка и удаление программ", а затем выполните обновление. После обновления операционной системы переустановите устройство HP, используя последнюю версию программного обеспечения, которую можно найти по следующему адресу.

www.hp.com/support/LJP2030series

### Другие приложения

· В приложении Microsoft Wordpad не отображаются сжатые файлы JPEG, содержащиеся в файле RTF. Для их отображения используйте другое приложение, например Microsoft Word.

Для получения обновленного списка известных проблем с программным обеспечением системы печати HP LaserJet см. страницы с информацией о поддержке для устройства HP LaserJet серии P2030 по следующему адресу.

www.hp.com/support/LJP2030series

## УСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Для получения обновляемого списка устраненных проблем с программным обеспечением системы печати HP LaserJet см. страницы с информацией о поддержке для устройства HP LaserJet серии P2030 по следующему адресу.

www.hp.com/support/LJP2030series

Для получения информации об используемой версии операционной системы и драйвера воспользуйтесь ссылкой "Release Notes" (Примечания к версии) или файлом Readme, расположенной на странице загрузки драйверов.

# III. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ

При работе в среде Windows программное обеспечение установки автоматически определит версию и язык используемой операционной системы.

## УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В WINDOWS 2000, XP и SERVER 2003

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы установить систему печати в операционных системах Windows 2000, Windows XP или Windows Vista, требуются права администратора.

### Установка системы печати с компакт-диска

1. Не подключайте кабель USB или параллельный кабель к компьютеру.

2. Завершите работу всех программ.

3. Вставьте компакт-диск.

4. Если программа установки системы печати HP не запустилась в течение 30 секунд, выполните действия с 5 по 7.

5. На панели задач в меню Пуск выберите Выполнить.

6. Перейдите в корневой каталог компакт-диска.

7. Выберите файл P2030EGSG.EXE, щелкните Открыть, а затем ОК.

8. Следуйте инструкциям.

## Установка с помощью мастера

Принтер HP LaserJet серии P2030 также можно установить с помощью функции Microsoft "Установка принтера" в папке "Принтеры". Эта функция известна также как мастер установки принтера. В разных версиях Windows инструкции по использованию мастера установки слегка отличаются.

Установка с помощью мастера в WinXP

1. Убедитесь, что принтер HP LaserJet серии P2030 не подключен к компьютеру.

2. В меню "Пуск" выберите "Панель управления", а затем "Принтеры и факсы".

3. Щелкните "Установка принтера", затем на экране "Мастер установки принтера" щелкните "Далее".

4. Следуйте инструкциям на экране.

5. При появлении вопроса о том, является ли устанавливаемый принтер локальным или сетевым, выберите "Локальный принтер" (выбрано по умолчанию). Снимите флажок "Автоматическое определение и установка принтера Plug and Play". Нажмите кнопку "Далее".

6а. Если установка выполняется с помощью USB и в системе нет ранее установленного принтера HP LaserJet серии P2030, порт USB для установки будет недоступен. Это нормально. Выберите "LPT1:" и нажмите кнопку "Далее".

6б. Если установка выполняется с помощью USB и к системе уже был подключен и установлен принтер HP LaserJet серии P2030, порт USB будет доступен для установки. Выберите этот порт USB и щелкните "Далее".

Примечание. Убедитесь, что принтер HP LaserJet серии P2030 подключен к тому же физическому порту USB, к которому он был подключен ранее.

7. Выберите "Установить с диска" и укажите расположение устанавливаемого драйвера принтера HP LaserJet серии P2030.

8. При наличии нескольких вариантов выберите нужную модель принтера и щелкните Далее.

9. Следуйте инструкциям на экране.

10. На запрос подключения принтера подключите принтер HP LaserJet серии P2010 к компьютеру.

Примечание. Если запрос на подключение принтера HP LaserJet серии P2030 не появляется, необходимо подключить принтер к компьютеру после завершения установки.

11. Следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

Когда установка будет завершена, возможно создание двух копий драйвера принтера. В этом случае следует удалить более старую копию. Обычно она имеет имя, совпадающее с названием модели принтера. Для проверки количества копий драйвера и удаления первой копии выполните указанные ниже действия.

1. В меню "Пуск" выберите "Настройка", а затем "Принтеры".

2. Если в папке имеются обе копии драйвера "HP LaserJet P2030 Series " и "HP LaserJet P2030 Series (копия 2)", не удаляйте копию с меткой "копия 2". Вместо этого удалите первый драйвер с названием "HP LaserJet P2030 Series".

Теперь все готово для печати с помощью драйвера "HP LaserJet P2030 Series (копия 2)".

## Печать с помощью PCL5e

Драйвер PCL5e можно найти в Интернете по следующему адресу.

www.hp.com/support/LJP2030series

Для установки драйвера PCL5e используется мастер установки принтера.

## Печать с помощью XPS

Драйвер XPS находится на компакт-диске с программным обеспечением, прилагаемом к принтеру, а также в Интернете по следующему адресу.

www.hp.com/support/LJP2030series

Для установки драйвера XPS используется мастер установки принтера.

## ПРОГРАММА УДАЛЕНИЯ

После установки системы печати HP для удаления всех ее компонентов используйте значок программы удаления в группе программ принтера HP LaserJet серии P2030.

### Запуск программы удаления

1. В меню Пуск выберите группу программ HP LaserJet P2030 Series и щелкните значок программы удаления HP LaserJet P2030 Series.

2. Система печати отобразит инструкции для удаления всех ее компонентов.

# IV. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Некоторые из следующих услуг предоставляются только для пользователей в США. Похожие услуги также доступны в других странах/регионах. См. руководство пользователя устройства или вложенную листовку с информацией о поддержке либо позвоните местному авторизованному дилеру HP.

## СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

См. руководство пользователя устройства или вложенную листовку с информацией о поддержке либо позвоните местному авторизованному дилеру HP.

## ИНТЕРНЕТ

Для получения интерактивной технической поддержки обратитесь по одному из следующих адресов.
www.hp.com/support/LJP2030series

### ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для получения сведений о дополнительных способах получения программного обеспечения и технической поддержки, например о центрах распространения драйверов принтеров, других интерактивных услугах, услугах, предоставляемых по факсу, а также о прочей интерактивной поддержке см. руководство пользователя устройства.

# V. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

## ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

Adobe ®, Acrobat ® и Adobe ® PostScript ® 3(ТМ) являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Microsoft ®, Windows ®, Windows NT ® и Windows ® XP являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corp.

UNIX® является зарегистрированным товарным знаком Open Group.

## ГАРАНТИЯ И АВТОРСКОЕ ПРАВО

### Гарантия

Для получения полной информации о гарантии и поддержке см. руководство пользователя устройства.

### Авторское право

© 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Воспроизведение, изменение или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах.

В содержание данного документа могут быть внесены изменения без уведомления.

Единственными гарантиями для продуктов и услуг HP являются явные гарантии, прилагаемые к таким продуктам и услугам. Никакие содержащиеся здесь материалы не должны истолковываться как дополнительная гарантия. Компания HP не несет ответственности за содержащиеся здесь технические или редакторские ошибки или упущения.